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优惠活动只限网上商店购买，不适用于门市，亦不设退换服务。 优惠活动不能与其他优惠同时使用。 除非个别优惠活动有额外注明，所有优惠造型工具可享一年保养服务。请按此了解更多保养条款及细则。 优惠产品数量有限，售/送完即止 如有任何争议，amika保留最终决定权。
*中国广东以外之部分偏远地区需要较长时间运送，因此运送时间可能需时至14个工作天。
我们会尽力确保您购买的产品能于速递公司所提供的预设运送时间内送达。但请理解，运送时间可能会受个别地区运送法例、海关、物流安排、天气及公众假期等因素影响。部分地区之海关入口审查可能需时较长（2 – 3 个星期），产品运送可能因而有所延误。由于这是我们无法控制的情况，我们不因此不会为因延误而引致的损坏或损失负上任何法律责任。
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至于产品的税额多少，甚样厘订都是由海关部门独立决定的，我们没有相关资料。如您任何疑问，您可以向有关地区的海关部门直接查询。
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于amika网站购物，保养服务已自动登记，并以电邮发出。 于amika专柜/门市/特约经销商购物，您的产品必须在购买日起14日内在此完成保养登记以享受保养服务。
我们的官方特约经销商详情如下：
我们的保养服务只适用于购自香港amika门市、澳门amika门市及官方授权零售经销商的造型工具。
客人必须在购买日起14日内为产品于网上进行登记，并于申请保养时提供有效的购买单据，方可享有保养服务。
如需申请保养更换，请参考以下程序：
1. 请于https://www.amika.com.hk/zh/redeem-warranty/按指示填写申请表格。 2. 如你的申请获得接纳，我们会于2个工作天内以电邮回覆您。请透过电邮中所提供的链结以信用卡支付产品更换的行政费用（每件产品为港币198元）。否则，你会被通知拒绝申请的原因。 3. 确认收到你的行政费后，我们会向你再发出一封确认电邮。请直接把此电邮打印出来。 4. 请将确认电邮副本连同有问题的产品一起放进原装盒/普通箱子内。 5. 请到最方便您的顺丰速运门市，并选择「到付」形式寄回有问题的产品到电邮内的指定地址。 6. 收到你寄回的包裹后, 我们需要大约10个工作天处理。寄出全新产品前，我们会再以电邮提为你提供你的顺丰单号。敬请耐心等待！
进行保养更换时，我们只能承诺会为客人更换同一型号的全新产品（如该型号已停售, 公司将为顾客更换指定现有的型号）。至于更换产品的图案则取决于处理保养服务当天货仓的存货，随机发放，不能自选。
虽然我们很乐意为你的造型工具提供保养服务，但请注意以下情况将不包括于可保养范围之内： 1. 人为损坏或错误使用造成的工具损坏，如将其摔坏、接入错误类型的电源插座、转换错误电压、将产品置于水中，或不遵从产品说明书使用等。 2. 造型工具曾被非法改装、更换或试图维修。 3. 我们认为造型工具没有更换的需要。 4. 造型工具没有作保养登记。 amika保留随时更改或修订有关本条款及细则之权利，毋须另行通知。如有任何争议，amika 保留最终决定权。
