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本網站所標示的價格為港幣(HKD), 人民幣(RMB) 或新台幣(NT)視乎地區而定。產品價格隨時有所變動,而不作任何提前通知。
優惠活動只限網上商店購買,不適用於門市,亦不設退換服務。 優惠活動不能與其他優惠同時使用。 除非個別優惠活動有額外註明,所有優惠造型工具可享一年保養服務。請按此了解更多保養條款及細則。 優惠產品數量有限,售/送完即止 如有任何爭議,amika保留最終決定權。
*中國廣東以外之部分偏遠地區需要較長時間運送,因此運送時間可能需時至14個工作天。
我們會盡力確保您購買的產品能於速遞公司所提供的預設運送時間內送達。但請理解,運送時間可能會受個別地區運送法例、海關、物流安排、天氣及公眾假期等因素影響。部分地區之海關入口審查可能需時較長(2 – 3 個星期),產品運送可能因而有所延誤。由於這是我們無法控制的情況,我們不因此不會為因延誤而引致的損壞或損失負上任何法律責任。
訂單運費將自動於結賬頁內顯示,但請注意,若目的地要求收取有關貨品清關的費用及稅項,收件人則須自行繳付。
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於amika網站購物, 保養服務已自動登記, 並以電郵發出。 於amika專櫃/門市/特約經銷商購物, 您的產品必須在購買日起14日內在此完成保養登記以享受保養服務。
我們的官方特約經銷商詳情如下:
我們的保養服務只適用於購自香港amika門市、澳門amika門市及官方授權零售經銷商的造型工具。
客人必須在購買日起14日內為產品於網上進行登記,並於申請保養時提供有效的購買單據,方可享有保養服務。
如需申請保養更換,請參考以下程序:
1. 請於https://www.amika.com.hk/zh/redeem-warranty/按指示填寫申請表格。 2. 如你的申請獲得接納,我們會於2個工作天內以電郵回覆您。請透過電郵中所提供的鏈結以信用卡支付產品更換的行政費用(每件產品為港幣198元)。否則,你會被通知拒絕申請的原因。 3. 確認收到你的行政費後,我們會向你再發出一封確認電郵。請直接把此電郵打印出來。 4. 請將確認電郵副本連同有問題的產品一起放進原裝盒/普通箱子內。 5. 請到最方便您的順豐速運門市,並選擇「到付」形式寄回有問題的產品到電郵內的指定地址。 6. 收到你寄回的包裹後, 我們需要大約10個工作天處理。寄出全新產品前,我們會再以電郵提為你提供你的順豐單號。敬請耐心等待。
進行保養更換時,我們只能承諾會為客人更換同一型號的全新產品(如該型號已停售, 公司將為顧客更換指定現有的型號)。至於更換產品的圖案則取決於處理保養服務當天貨倉的存貨,隨機發放,不能自選。
雖然我們很樂意為你的造型工具提供保養服務,但請注意以下情況將不包括於可保養範圍之內:
1. 人為損壞或錯誤使用造成的工具損壞,如將其摔壞、接入錯誤類型的電源插座、轉換錯誤電壓、將產品置於水中,或不遵從產品說明書使用等。 2. 造型工具曾被非法改裝、更換或試圖維修。 3. 我們認為造型工具沒有更換的需要。 4. 造型工具沒有作保養登記。
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